• É necessário fazer um depósito de 20% para confirmar a reserva. Caso solicite o cancelamento da viagem, o valor referente à reserva não será reembolsável.
  Ao fazer a reserva, você entra em um contrato com a NEBLINA FOREST Ltd. O escritório registrado da empresa está em Quito – Equador, e o número de identificação fiscal (Registro Único de Contribuyentes – RUC) que a identifica junto ao Governo Equatoriano para fins de tributação. Após o recebimento do seu depósito e do formulário de reserva preenchido, emitiremos uma fatura para o saldo restante do custo da sua viagem. O saldo restante deve ser pago pelo menos 45 dias antes da sua partida para reconfirmar seu lugar. Se esse pagamento final não for recebido até a data especificada na sua fatura, reservamos o direito de cancelar sua reserva sem reembolso. Se a reserva for solicitada com menos de 45 dias antes da data de partida indicada, o pagamento total deve ser feito no momento da reserva.

  Para mais informações detalhadas sobre a Neblina Forest, visite o site: www.neblinaforest.com.

O saldo total da viagem deve ser pago até 45 dias antes do início da excursão. Se a reserva for feita com menos de 45 dias de antecedência, o pagamento integral será exigido no ato da reserva.

Você pode cancelar sua reserva em qualquer momento, desde que o faça por escrito. Como custos administrativos são incorridos para lidar com qualquer reserva, reteremos seu depósito em caso de cancelamento e, além disso, as seguintes taxas serão aplicadas:

• 70 a 43 dias antes da partida: 50% do custo total do tour será retido.
• 42 a 29 dias antes da partida: 75% do custo total do tour será retido.
• 28 dias ou menos antes da partida: 100% do custo total do tour será retido.
  
  Exceção: Em casos de cancelamento por motivo de saúde ou problema médico, será realizado o reembolso de 100% do valor pago, mediante apresentação de laudo médico ou documento comprobatório válido.

A NEBLINA FOREST pré-organiza todos os serviços descritos neste brochura. Notificamos que a NEBLINA FOREST não é responsável por qualquer lesão, morte, acidente, atraso, perda, dano ou irregularidade causados por atos ou omissões de qualquer empresa e/ou pessoas envolvidas na realização dos arranjos e serviços descritos nos itinerários oferecidos nesta brochura ou de outra forma relacionados a eles, e circunstâncias imprevisíveis além do nosso controle, cujas consequências nem nós nem nossos fornecedores poderiam evitar, exemplos dos quais incluem guerra ou ameaça de guerra, distúrbios civis, atividade terrorista, disputas industriais, desastres naturais ou nucleares, incêndio ou condições climáticas adversas, nível de água em rios ou outros eventos similares além do nosso controle. A NEBLINA FOREST reserva-se o direito de retirar ou recusar o serviço a um cliente a seu próprio critério.

Não somos responsáveis por interrupções ou impossibilidade de fornecer nossos serviços devido a circunstâncias fora do nosso controle ou de nossos fornecedores. Isso inclui, mas não se limita a, condições climáticas extremas, fechamento de parques, problemas de transporte, eventos terroristas, incêndios, inundações, surtos de doenças ou qualquer outra situação imprevista. Agradecemos sua compreensão e faremos o possível para minimizar qualquer inconveniente

O seguro de viagem não está incluído em nossos pacotes. Recomendamos fortemente que todos os viajantes adquiram seu próprio seguro para proteção contra eventos inesperados, como cancelamentos, emergências médicas e outros imprevistos. Garantir um seguro adequado contribuirá para uma viagem mais segura e tranquila.

Não serão feitos reembolsos se você abandonar a viagem por qualquer motivo, seja voluntário ou não, após o início da viagem. Também não haverá reembolso para acomodações, transporte, locais de passeios, refeições ou serviços não utilizados.